Versione 9

Unieuro S.p.A., con sede legale in Via Piero Maroncelli n. 10, 47121 - Forlì (FC), presso Palazzo Hercolani, (di seguito “Unieuro” o “Titolare”) si impegna costantemente per proteggere i dati personali. Questa Privacy Policy è redatta ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (di seguito "GDPR") al fine di permetterle di: a) conoscere la nostra politica sulla privacy, b) capire come Unieuro gestisce i Suoi dati personali quando Lei utilizza il nostro sito www.unieuro.it e la nostra App (di seguito, entrambi gli spazi digitali anche unitamente individuate con il termine “Sito”) nonché, se del caso, c) dare un consenso espresso e consapevole al trattamento dei Suoi dati personali. I Suoi dati personali possono essere raccolti o perché da Lei volontariamente forniti (ad esempio quando si iscrive alla newsletter, richiede un servizio tramite il Sito o l’App, si registra al Sito o alla App o aderisce al Programma Unieuro Club mediante il Sito o la App) o analizzando il suo comportamento sul Sito o sulla App.

La presente Privacy Policy non riguarda il servizio Assistenza Clienti né il sito corporate di Unieuro, né la Sezione “Lavora con noi” presente in quest’ultimo sito, per i quali si rimanda alle apposite informative.

1 - Titolare del trattamento e Responsabile della protezione dei dati

2 - Finalità, basi giuridiche del trattamento e tempi di conservazione dei dati personali

a – Navigazione del Sito e della App.

b - Fornitura dei Servizi

c - Valutazione requisiti agevolazioni fiscali

d – Compliance

e – Soft Spam

f – Marketing diretto

i)  Marketing diretto tramite i mezzi di contatto tradizionali e automatizzati

ii) Marketing diretto su Piattaforme terze

g - Profilazione integrata

h –  Notifiche Push personalizzate

i- Profilazione online

l – Comunicazione a terzi per loro finalità di marketing diretto

m – Prevenzione di Abusi/Frodi

n - Aggiornamento dati

o – Allenamento dei sistemi di personalizzazione dell’esperienza d’acquisto basati sull’IA

3 - Destinatari dei dati personali

4 - Trasferimenti dei dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo

5. - Informazioni aggiuntive per minori di anni 18

6- Diritti degli interessati

7 - Modifiche

8 - Contatti

1 - Titolare del trattamento e Responsabile della protezione dei dati

Il Titolare dei trattamenti svolti attraverso il Sito e la App è Unieuro come sopra definito e contattabile nei modi indicati nella Sezione “Contatti” della presente Privacy Policy. Il Titolare ha nominato un Responsabile della protezione dei dati ("DPO"), contattabile al seguente indirizzo e-mail: dpo@unieuro.com.

2 - Finalità, basi giuridiche del trattamento e tempi di conservazione dei dati personali

Unieuro utilizza i Suoi dati personali (meglio descritti a seguire) per le finalità e per il tempo di seguito riportati.

a – Navigazione del Sito e della App

Unieuro persegue la finalità di consentirle la navigazione del Sito e della App, controllarne il corretto funzionamento, identificare anomalie e/o abusi, ricavare informazioni statistiche anonime sul loro utilizzo e, se del caso, accertare responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito o di terzi.

Per questa finalità, Unieuro tratta, in particolare, i dati di navigazione, ossia i dati personali che i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito e della App acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, e la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria rientrano:

• gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei dispositivi utilizzati per connettersi al Sito e alla App;
• gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste e l’orario della richiesta;
• il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta e il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.);
• gli altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Il trattamento dei dati di navigazione strettamente necessario a consentire la connessione e la navigazione del Sito e della App si fonda sull’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali ai sensi dell’art. 6 (1) (b) del GDPR. Il trattamento per finalità di sicurezza, rilevazione di anomalie e abusi, elaborazione di statistiche anonime e accertamento di responsabilità si fonda sul legittimo interesse del Titolare ai sensi dell’art. 6 (1) (f) del GDPR, rispetto al quale Lei può opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, scrivendo ai recapiti indicati nella Sezione “Contatti”. Il conferimento dei dati di navigazione è necessario, in quanto implicito nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet: in mancanza non sarà possibile navigare il Sito e la App.

I dati di navigazione sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità sopra indicate e, in ogni caso, per un periodo limitato definito in base alle esigenze tecniche di funzionamento e di sicurezza del Sito e della App, salvo la necessità di un periodo ulteriore per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici o per riscontrare richieste delle autorità.

Per i dettagli sui cookie e sugli altri strumenti di tracciamento utilizzati sul Sito e sulla App si rimanda alla Cookie Policy disponibile qui. 

b - Fornitura dei Servizi

Unieuro persegue la finalità di consentirle l’erogazione dei Servizi da Lei di volta in volta richiesti, quali, a mero titolo esemplificativo: l’iscrizione e l’accesso all’area riservata del Sito; l’iscrizione al Programma Unieuro Club e la gestione delle attività ad esso legate; la gestione ed esecuzione di ordini di acquisto, la consegna di prodotti, il salvataggio dei prodotti nella wishlist o nel carrello; la prenotazione di servizi di installazione, assistenza o ritiro in negozio; la localizzazione, previo Suo consenso, della sua posizione al fine di consentirle di individuare attraverso una mappa i Punti Vendita a lei più vicini; nonché, in generale, attività connesse all’esecuzione di un rapporto contrattuale con Unieuro; richieste di assistenza o di informazioni e quelli connessi all’invio di comunicazioni sulla disponibilità di un prodotto.

Per questa finalità, Unieuro tratta, in particolare, i seguenti dati personali:

• previa Sua accettazione dei relativi cookie, i dati di navigazione raccolti tramite i cookie di Flixmedia per il monitoraggio delle interazioni con i contenuti arricchiti presenti sulle schede prodotto;
• i dati da Lei volontariamente inseriti nei form del Sito e della App (ad esempio in sede di registrazione all’area riservata, anche con contestuale adesione al Programma Unieuro Club, di successiva adesione al Programma Unieuro Club o di associazione della relativa carta al Suo account, di aggiornamento dei Suoi dati nell’area riservata o di esercizio dei diritti privacy);
• i dati relativi ai pagamenti online, ivi compreso l’esito delle transazioni e, ove da lei richiesto un finanziamento, i documenti necessari alla relativa istruttoria, nonché i dati relativi all’utilizzo di eventuali buoni Unieuro;
• i dati trattati nell’interazione con i social network (quali, ad esempio, Apple, Facebook, Google e PayPal), qualora lei scelga di accedere al Sito utilizzando il cd. “social login” o di eseguire un pagamento tramite il proprio profilo su tali piattaforme;
• i dati relativi ai Suoi acquisti, quali data, oggetto e importo delle transazioni, dati relativi agli ordini e alla consegna dei prodotti;
• i dati relativi all’apertura delle comunicazioni di servizio inviate via e-mail (quali, ad esempio, data e ora di apertura, indirizzo IP e tipologia di dispositivo utilizzato), rilevati tramite pixel di tracciamento associati in modo univoco al singolo destinatario, nei limiti di seguito indicati;
• previo suo consenso, i dati relativi alla sua posizione, necessari a individuare i Punti Vendita a lei più vicini.

Il trattamento dei Suoi dati personali per questa finalità è necessario per poterle fornire i servizi e per poter riscontrare le sue richieste. La base giuridica di tale trattamento è l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali ai sensi dell’art. 6(1)(b) del GDPR. Il conferimento dei dati personali per questa finalità è facoltativo, ma in mancanza non sarà possibile erogare i Servizi forniti tramite il Sito o riscontrare le sue richieste qualora lei non abbia compilato i campi contrassegnati con l’asterisco (*).

Le comunicazioni di servizio che Unieuro Le invia via e-mail possono contenere pixel di tracciamento, ossia immagini di dimensioni ridotte, generalmente non visibili, che consentono di rilevare l’avvenuta apertura del messaggio da parte del singolo destinatario. Ciò avviene, in particolare, per i messaggi relativi alla sicurezza e alla gestione del Suo account (ad esempio, conferma di attivazione dell’account, modifica della password, riscontro alle richieste di esercizio dei diritti privacy) e per le comunicazioni che Unieuro è tenuta a inviarLe e rispetto alle quali rileva la Sua effettiva presa di conoscenza (ad esempio, comunicazioni relative a modifiche contrattuali o dei termini di servizio, aggiornamenti della presente Privacy Policy, notifiche di incidenti di sicurezza, avvisi su tentativi di phishing o frode). In tali casi i pixel sono utilizzati esclusivamente per verificare che il messaggio sia stato effettivamente aperto su un dispositivo a Lei riconducibile e che Lei abbia potuto prenderne conoscenza, e non sono utilizzati per finalità di marketing né di profilazione. Trattandosi di operazioni necessarie alla fornitura dei Servizi da Lei richiesti ovvero all’invio di comunicazioni dovute, l’impiego di tali pixel non richiede il Suo consenso, in conformità all’art. 122 del d.lgs. 196/2003 e alle Linee Guida del Garante per la protezione dei dati personali del 17 aprile 2026 in materia di utilizzo di tracking pixel nelle comunicazioni di posta elettronica. Può in ogni caso impedire il caricamento dei pixel disattivando il download automatico delle immagini nelle impostazioni del Suo programma di posta elettronica.

Con riferimento ai contenuti arricchiti presenti sulle schede prodotto, Unieuro si avvale di Flixmedia, che aggiorna le schede prodotto del Sito con informazioni, fotografie e rich media provenienti dai produttori dei beni. A tal fine, previa Sua accettazione dei relativi cookie, Flixmedia rileva tramite uno script le Sue interazioni con tali contenuti (ad esempio, i video visualizzati, le schede prodotto consultate e i prodotti acquistati dopo averne usufruito). Questo trattamento è svolto da Unieuro e Flixmedia in qualità di contitolari ai sensi dell’art. 26 del GDPR e si fonda sul Suo consenso ai sensi dell’art. 6(1)(a) del GDPR, revocabile in qualsiasi momento secondo le modalità indicate nella Cookie Policy. Un estratto del relativo accordo di contitolarità è a Sua disposizione qui.

Con riferimento, in particolare, alla localizzazione della sua posizione per l’individuazione dei Punti Vendita più vicini, la base giuridica del trattamento è il Suo specifico consenso ai sensi dell’art. 6(1)(a) del GDPR: l’opzione di geolocalizzazione è collegata alle impostazioni del Browser o del sistema operativo del Dispositivo da lei utilizzato e può essere abilitata nel riquadro apposito che compare navigando sul Sito o sulla App. Il conferimento dei dati per questa specifica finalità è facoltativo e non pregiudica la fruizione degli altri Servizi, ma solo la possibilità di individuare - attraverso una mappa - i Punti Vendita a lei più vicini. Lei può opporsi in qualunque momento disattivando l’opzione mediante le impostazioni del suo Dispositivo o del Browser. I Suoi dati saranno trattati, come regola generale, fino alla revoca del Suo consenso.

I dati personali trattati per la finalità di Fornitura dei Servizi, ad eccezione dei dati relativi alla Sua posizione, sono conservati per il tempo strettamente necessario a raggiungere tale finalità. In ogni caso, trattandosi di trattamenti svolti per la fornitura dei Servizi, Unieuro tratta i dati personali fino al tempo permesso dalla normativa italiana a tutela dei propri interessi (art. 2946 e ss. del Codice Civile) da possibili reclami relativi ai servizi. I dati trattati per la localizzazione della sua posizione sono invece conservati, come regola generale, fino alla revoca del Suo consenso.

c - Valutazione requisiti agevolazioni fiscali

Unieuro persegue la finalità di valutare la sussistenza dei requisiti richiesti dalla normativa di settore al fine di fornirle informazioni necessarie per beneficiare dell’agevolazione IVA al 4% per l’acquisto di sussidi tecnici ed informatici presso il Punto Vendita.

Per questa finalità Unieuro tratta, in particolare, i seguenti dati personali:

• i Suoi dati anagrafici e di contatto forniti nella compilazione dei form del Sito;
• qualora Lei richieda informazioni per beneficiare delle agevolazioni fiscali previste per l’acquisto di sussidi tecnici e informatici per persone con disabilità (D.L. 669/1996, convertito in Legge 28 febbraio 1997 n. 30), i dati relativi al prodotto di Suo interesse e al suo eventuale acquisto;
• solo ove applicabile, dati sensibili (in quanto indirettamente indicativi del Suo stato di salute), nella misura necessaria a valutare la sussistenza dei requisiti richiesti dalla normativa di riferimento per l’agevolazione IVA al 4%. L’acquisto con l’IVA agevolata può in ogni caso avvenire solo presso i Punti Vendita, presso i quali è disponibile l’informativa dedicata.

Con riferimento ai Suoi dati personali cd. comuni (es. nome, cognome, indirizzo e-mail etc.), la base giuridica è l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali ai sensi dell’art. 6(1)(b) del GDPR.

Con riferimento a Suoi eventuali dati sensibili (in quanto indirettamente indicativi del Suo stato di salute), la base giuridica è l’art. 9(2)(b) del GDPR, essendo il relativo trattamento necessario per assolvere gli obblighi di Unieuro in materia di sicurezza e protezione sociale. Il conferimento è facoltativo, ma se Lei non conferisce i dati non può beneficiare dell’agevolazione IVA al 4% nell’acquisto dei sussidi tecnici e informatici.

I dati personali trattati per questa finalità sono conservati fino al tempo previsto dallo specifico obbligo o norma di legge applicabile.

d – Compliance

Unieuro persegue la finalità di adempiere ad eventuali obblighi previsti dalle leggi vigenti, da regolamenti o dalla normativa comunitaria (compreso consentirle di esercitare i Suoi diritti in materia privacy) o soddisfare richieste provenienti dalle autorità. La base giuridica di tale trattamento, ai sensi dell’art. 6(1)(c) del GDPR, è l’adempimento di un obbligo di legge.

Per questa finalità possono essere trattati, nella misura in cui ciò sia necessario, tutti i dati personali indicati nella presente Sezione 2. Il trattamento dei Suoi dati personali per tale finalità è, infatti, necessario per adempiere ad obblighi di legge a cui Unieuro è soggetta. Tale trattamento potrebbe comportare la conservazione e comunicazione dei Suoi dati personali ad Autorità per obblighi contabili, fiscali o di altra natura.

I dati personali trattati per questa finalità sono conservati fino al tempo previsto dallo specifico obbligo o norma di legge applicabile.

e – Soft Spam

Unieuro persegue la finalità di inviarle comunicazioni commerciali via e-mail in merito a prodotti e servizi simili a quelli da Lei acquistati, salvo un Suo rifiuto espresso a ricevere tali comunicazioni.

Per questa finalità Unieuro tratta, in particolare, i seguenti dati personali:

• l’indirizzo e-mail da Lei fornito nella compilazione dei form del Sito;
• i dati relativi ai Suoi acquisti (quali, ad esempio, data, oggetto e importo delle transazioni, prodotti acquistati).

La base giuridica di tale trattamento è il legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell’art. 6(1)(f) del GDPR, alla promozione dei propri prodotti e servizi. Tale legittimo interesse è legalmente riconosciuto ai sensi dell’art. 130 comma 4 del Codice in materia di protezione dei dati personali.

Il conferimento dei Suoi dati personali per questa finalità è del tutto facoltativo e non pregiudica la fruizione dei Servizi. Lei può opporsi al Soft Spam utilizzando il link che trova in calce a ciascuna e-mail o contattando l’Ufficio Privacy del Titolare attraverso l’apposito form, disponibile qui. 

I dati personali trattati per questa finalità sono conservati fino a che lei non si sia opposto al trattamento, scrivendo ai recapiti indicati nella Sezione “Contatti” di questa Privacy Policy o attraverso il link che trova in calce ad ognuna delle e-mail inviate. I dati relativi ai Suoi acquisti sono in ogni caso conservati per un periodo non superiore a 8 anni dalla data di ciascun acquisto.

f – Marketing diretto

Unieuro persegue la finalità di svolgere (previo Suo consenso) attività di marketing diretto su attività, prodotti e servizi di Unieuro e dei Suoi partner commerciali (es. produttori di device, produttori di elettrodomestici, ecc.), attraverso comunicazioni commerciali e/o newsletter che Le può recapitare tramite mezzi di contatto tradizionali e digitali automatizzati dettagliati all’interno della presente Sezione. Inoltre, Unieuro può anche contattarla per indagini di customer satisfaction e ricerche di mercato, quali sondaggi al fine di rilevare il livello di soddisfazione dei clienti, approfondirne l’esperienza di acquisto dei prodotti e servizi offerti da Unieuro e supportare il miglioramento continuo della qualità dell’offerta e dell’esperienza di acquisto dei propri clienti. Se nel questionario di soddisfazione ha espresso un giudizio negativo e all’interno dello stesso ha prestato apposito consenso, Unieuro può ricontattarla telefonicamente, tramite il proprio Servizio Clienti, per comprendere le ragioni del Suo giudizio e, se necessario, aprire una richiesta di assistenza. In tal caso Unieuro tiene traccia delle Sue successive interazioni con la Società, per verificare l’esito delle azioni intraprese e per le analisi periodiche sulla soddisfazione dei clienti.  

Per questa finalità Unieuro tratta, in particolare, i seguenti dati personali:

• i dati anagrafici e di contatto da Lei forniti nella compilazione dei form presenti sul Sito e del modulo di adesione al Programma Unieuro Club;
• eventuali ulteriori dati di contatto da Lei forniti in un momento successivo alla registrazione al Sito o all’adesione al Programma Unieuro Club, nell’utilizzo dei Servizi di cui alla lettera b) della presente Sezione;
• i dati relativi ai Suoi acquisti e i dati raccolti, qualora abbia rilasciato consenso tramite l’apposito banner, tramite cookie, limitatamente ai prodotti visualizzati sul Sito e all’utilizzo del carrello e della wishlist, nonché i dati relativi all’utilizzo del Sito e della App e alle interazioni con le comunicazioni;
• le risposte da Lei fornite nei questionari di soddisfazione e nelle ricerche di mercato e, qualora abbia prestato il consenso al ricontatto telefonico, gli esiti del colloquio con il Servizio Clienti e i dati relativi alle Sue successive interazioni con Unieuro (ad esempio le richieste di assistenza);
• i dati relativi alla consegna e interazione con il messaggio rilevati tramite pixel di tracciamento (es. conferme di ricezione e lettura), al solo scopo di comprendere se Lei apre le comunicazioni in modo da regolare di conseguenza la frequenza di invio.

Di regola, le comunicazioni commerciali di Unieuro sono generiche, cioè uguali nel contenuto a quelle che la Società invia agli altri clienti che hanno prestato il consenso al marketing diretto. Comunicazioni personalizzate sulla base dei Suoi comportamenti di acquisto e di navigazione sul nostro Sito possono esserle inviate solo qualora Lei rilasci anche il separato consenso alla profilazione integrata, descritto nella Sezione successiva. A questa regola vi sono alcune eccezioni:

• Qualora la comunicazione commerciale riguardi prodotti o servizi di uno specifico partner commerciale di Unieuro, la scelta del target della comunicazione nonché degli specifici contenuti promozionali da inserire nella comunicazione può essere fatta in condivisione con il partner commerciale. Tuttavia, ciò non comporta di per sé una condivisione dei Suoi dati personali con il partner commerciale. Tale condivisione potrebbe avvenire qualora Lei acconsenta alla comunicazione dei Suoi dati personali a terzi per finalità di marketing diretto, ma in quel caso Lei potrà ricevere comunicazioni commerciali direttamente dai partner;
• Considerato che i prodotti di elettronica di consumo hanno un ciclo di vita medio che varia a seconda della loro categoria, la circostanza che lei abbia effettuato l’acquisto in una certa data può essere presa in considerazione per inviarle comunicazioni di marketing diretto che Le ricordano l’anzianità raggiunta dal prodotto, quando si avvicina il momento della sua probabile sostituzione;
• Considerata l’operatività di Unieuro sull’intero territorio nazionale, anche al fine di proporle promozioni, iniziative ed eventi di cui possa più facilmente usufruire in ragione della vicinanza geografica (ad esempio presso i Punti Vendita a Lei più vicini), possono essere trattati anche i dati relativi all’indirizzo da Lei forniti in sede di iscrizione al Sito e/o App, adesione ai Servizi descritti alla lettera b) della presente Sezione e/o adesione al Programma Unieuro Club;
• Le comunicazioni di marketing diretto via e-mail possono avere ad oggetto anche prodotti che ha lasciato nel carrello o ha salvato all’interno della wishlist, prodotti che ha visualizzato sul Sito (o ad essi analoghi).Tali comunicazioni Le possono essere inviate solo se ha compiuto queste azioni quale utente registrato e, in aggiunta al consenso per il marketing diretto, abbia accettato i cookies per la pubblicità mirata.

La base giuridica del trattamento è il Suo specifico consenso ai sensi dell’art. 6(1)(a) del GDPR che Lei ha la possibilità di dare o di negare in qualsiasi momento tramite la compilazione dell’apposito form nel Sito e nella App o del modulo di adesione al Programma Unieuro Club. Il consenso al ricontatto telefonico descritto sopra relativo alla customer satisfaction è un consenso distinto, che Le viene richiesto all’interno del questionario di soddisfazione: può negarlo senza alcuna conseguenza sulla partecipazione al questionario.

Il conferimento dei Suoi dati personali per questa finalità è del tutto facoltativo. Un diniego del consenso non pregiudica in alcun modo né la fruizione dei Servizi né la relazione commerciale con Unieuro.

Se, oltre ad essere iscritto al Sito, è iscritto anche al Programma Unieuro Club, per modificare le preferenze privacy espresse nel contesto del Programma Unieuro Club le ricordiamo che dovrà, invece, utilizzare l’apposito form, disponibile qui. 

A seguire, Le forniamo dettagli sui mezzi attraverso cui Unieuro persegue la finalità di marketing diretto, integrati, ove necessario, con dettagli sulla base giuridica (quando è specifica) e sulla facoltatività del conferimento dei dati.

1.Marketing diretto tramite i mezzi di contatto tradizionali e automatizzati

Per tale finalità, utilizzando i dati di contatto da Lei forniti ad esempio nella compilazione dei form presenti sul Sito e sull’App e/o in sede di adesione al Programma Unieuro Club, Unieuro può avvalersi, in particolare, dei seguenti mezzi:

• canali di contatto tradizionali quali, ad esempio, la posta cartacea ed eventualmente il contatto telefonico,
• sistemi di contatto automatizzati quali e-mail, SMS/MMS ovvero Servizi di messaggistica evoluta (c.d. “RCS - RCS-Rich Communication services) ovverosia comunicazioni commerciali con contenuti multimediali avanzati (immagini, video, pulsanti interattivi) tramite il protocollo RCS,
• notifiche push tramite App, mediante le quali Unieuro può farle visualizzare direttamente sul Suo Dispositivo (es. smartphone) notifiche push contenenti comunicazioni commerciali tramite App. La base giuridica del trattamento è il suo consenso ai sensi dell’art. 6(1)(a) del GDPR, che Lei può rilasciare cliccando negli appositi riquadri che appaiono sulla schermata del suo Dispositivo dopo la prima apertura dell’App. Qualora Lei desideri opporsi a tale trattamento, può spegnere in qualsiasi momento le notifiche push disattivandole dalle impostazioni del suo Dispositivo. L’interruzione delle notifiche push può avvenire anche mediante la disinstallazione dell’App dal Dispositivo.

Lei può sempre ed in qualunque momento revocare il consenso prestato per finalità di marketing, anche limitatamente a uno o più mezzi di contatto utilizzati da Unieuro secondo le modalità indicate nel presente paragrafo e nella Sezione 6 della Privacy Policy.  La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

2.Marketing diretto su piattaforme terze

Il Titolare, per effettuare campagne digitali e farle comparire annunci pubblicitari sui propri prodotti e servizi, si riserva di condividere i Suoi dati personali, in un formato che non permette la Sua identificazione diretta, con piattaforme digitali gestite da terzi, quali ad esempio social network, motori di ricerca e servizi di pubblicità digitale, anche di retail media (“Piattaforme terze”).

Per questa finalità Unieuro tratta, in particolare, i dati da Lei forniti nella compilazione dei form del Sito e dell’App e/o in sede di adesione al Programma Unieuro Club, comunicando alle Piattaforme terze in particolare i Suoi dati di contatto e anagrafici, in forma pseudonimizzata, secondo le modalità descritte nelle informative privacy delle singole Piattaforme terze. Tra le Piattaforme terze di cui Unieuro si avvale rientrano, a titolo esemplificativo, Google Customer Match, Meta Advanced Matching e TikTok Advanced Matching.

Questo ci permette di mostrarle annunci pubblicitari più pertinenti quando utilizza i servizi delle piattaforme terze a cui è iscritto e di raggiungere nuovi utenti appartenenti a segmenti o audience con interessi simili ai Suoi.

Unieuro potrà altresì avvalersi di ulteriori piattaforme e/o soluzioni tecnologiche che offrano funzionalità analoghe o complementari a quelle sopra descritte, anche per il tramite di agenzie o partner tecnologici che operano per conto di Unieuro, purché i relativi trattamenti siano riconducibili alle medesime finalità illustrate nella presente Privacy Policy. L’elenco aggiornato delle Piattaforme terze utilizzate è disponibile su richiesta all’Ufficio Privacy.

***

Può revocare il Suo consenso ai trattamenti per finalità di marketing diretto in autonomia nella Sezione “Gestisci la tua privacy” della Sua area riservata del Sito oppure contattando l’Ufficio Privacy del Titolare attraverso l’apposito form, disponibile qui.  

Attraverso il medesimo form può comunicare all’Ufficio Privacy, senza revocare il consenso al marketing diretto, la Sua opposizione a singole operazioni, quali il tracciamento delle Sue interazioni con le comunicazioni inviate via e-mail (cd. tracking pixel). La comunicazione dei Suoi dati con piattaforme terze cessa nel momento in cui revochi almeno uno dei consensi al marketing diretto o alla “profilazione integrata”. Per la finalità di marketing diretto il conferimento dei Suoi dati è facoltativo. Il ricontatto telefonico eventualmente prestato nel questionario di customer satisftaction e il successivo trattamento è limitato a quanto sopra descritto ed in ogni caso, in assenza di risposta, il contatto non viene ripetuto oltre un numero limitato di tentativi.

Laddove Lei avesse fornito in altra sede a Unieuro questo consenso o l’avesse negato (utilizzando il medesimo indirizzo e-mail), è considerato come consenso di riferimento quello cronologicamente più recente. L’eventuale revoca non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Se, oltre ad essere iscritto al Sito, è iscritto anche al Programma Unieuro Club, le ricordiamo che per modificare le preferenze privacy espresse nel contesto del Programma Unieuro Club è necessario, invece, utilizzare l’apposito form, disponibile qui. 

I dati personali trattati per la finalità di marketing diretto sono trattati, come regola generale e fermo restando il principio di una conservazione dei dati proporzionata allo scopo del trattamento, fino alla revoca del suo consenso.

Nel caso Lei receda dai Servizi di Unieuro senza avere revocato eventuali consensi resi in sede di iscrizione al Programma Unieuro Club, i Suoi dati personali sono trattati per le finalità per le quali lei ha espresso il consenso anche successivamente al suo recesso. Viceversa, in caso di disiscrizione dalla newsletter, sono interrotte tutte le comunicazioni di marketing diretto all’indirizzo e-mail da Lei indicatoci quando si è iscritto alla newsletter.

 I Suoi dati di acquisto possono essere conservati fino ad un massimo di 8 anni per inviarle comunicazioni di marketing diretto che tengono conto del ciclo di vita del prodotto.

Per la finalità di Notifiche Push i Suoi dati personali sono conservati fino a che lei non si sia opposto al trattamento nei modi sopra indicati.

g - Profilazione integrata

Unieuro persegue la finalità di analizzare (previo Suo consenso) i Suoi interessi, le Sue abitudini e le Sue scelte di consumo e le sue preferenze con riguardo ai prodotti e servizi offerti da Unieuro, con l’ausilio di strumenti elettronici capaci di aggregare e raffrontare Suoi dati personali al fine di personalizzare le comunicazioni a lei rivolte sui prodotti e servizi offerti dal Titolare. L’analisi può prendere in considerazione sia i Suoi comportamenti d’acquisto (quali ad es. data, oggetto e importo delle transazioni da lei effettuate sul Sito, sull’App o presso i Punti Vendita, se lei è iscritto al Programma Unieuro Club), sia i Suoi comportamenti relativi alla consultazione delle comunicazioni commerciali inviate tramite e-mail e altri canali digitali automatizzati in uso da Unieuro, sia i comportamenti di navigazione, vale a dire le informazioni sulle modalità di utilizzo da parte sua del Sito e/o dell’App in veste di utente registrato, ivi compresa la sua somiglianza nei comportamenti di consumo con altri utenti.

Per questa finalità Unieuro tratta, in particolare, i seguenti dati personali:

• i dati da Lei volontariamente forniti nei form del Sito, App e/o iscrizione al Programma Unieuro Club;
• i dati relativi ai Suoi acquisti (quali ad es. data, oggetto e importo delle transazioni effettuate sul Sito, sull’App o presso i Punti Vendita);
• i dati relativi all’utilizzo del Sito e della App;
• i dati, rilevati anche tramite pixel di tracciamento, relativi alle interazioni con le comunicazioni commerciali e con le notifiche push, comprese le caratteristiche del suo dispositivo, utili a personalizzarne l’invio.

Più precisamente, con i dati degli utenti e dei clienti che acconsentono alla profilazione integrata Unieuro crea dei “cluster” (gruppi omogenei costituiti da profili che presentino un certo livello di correlazione) a seconda delle preferenze, dei comportamenti online dell’utente e degli acquisti effettuati presso i Punti Vendita Unieuro in modo da sviluppare campagne digitali mirate, anche tramite le piattaforme terze indicate nella Sezione precedente, ed in linea con i gusti degli utenti personalizzando gli annunci e creando segmenti di pubblico simili.

Unieuro utilizza anche delle tecnologie che le consentono, attraverso l’interrogazione di un ID (in forma alfanumerica), di tracciare le navigazioni degli utenti registrati che accedono al Sito da diversi dispositivi (es. computer, tablet, smartphone) o da diversi browser (es. Chrome, Firefox, etc.) con l’obiettivo di presentare agli utenti prodotti simili a quelli da loro visualizzati o acquistati, (indipendentemente dalla tipologia di dispositivi oppure browser usati).

Gli esiti di queste analisi – vale a dire i Suoi interessi, abitudini e scelte di consumo e le Sue preferenze con riguardo ai prodotti e servizi offerti da Unieuro (ove da Lei autorizzate con il consenso alla profilazione integrata) – possono essere usati da Unieuro per personalizzare le comunicazioni commerciali, che a loro volta sono inviate esclusivamente in presenza della base giuridica descritta nei paragrafi Soft Spam e Marketing Diretto.

La base giuridica del trattamento è il Suo specifico consenso ai sensi dell’art. 6(1)(a) del GDPR che Lei ha la possibilità di dare o di negare nella compilazione dell’apposito form nel Sito e nella App. Qualora Lei desiderasse revocare il Suo consenso alla profilazione integrata può farlo in qualunque momento: contattando l’Ufficio Privacy attraverso l’apposito form, disponibile qui, oppure  in autonomia tramite la Sezione “Gestisci la tua Privacy” della Sua area riservata sul Sito è possibile modificare le preferenze privacy collegate all’account e-commerce. L’eventuale revoca non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Se, oltre ad essere iscritto al nostro Sito, è iscritto anche al Programma Unieuro Club, le ricordiamo che per modificare le preferenze privacy espresse nel contesto del Programma Unieuro Club è necessario contattare l’Ufficio Privacy del Titolare utilizzando l’apposito form, disponibile qui.  

Il conferimento dei Suoi dati personali per questa finalità è del tutto facoltativo. Un diniego del consenso non pregiudica in alcun modo né la fruizione dei Servizi né la relazione commerciale con Unieuro.

Laddove lei avesse fornito in altra sede a Unieuro questo consenso o l’avesse negato (utilizzando il medesimo indirizzo e-mail), è considerato come consenso di riferimento quello cronologicamente più recente.

Le informazioni relative al dettaglio degli acquisti e delle ulteriori attività sopra descritte sono trattate per finalità di Profilazione integrata per non oltre 24 mesi dalla data della raccolta.

h –  Notifiche Push personalizzate

Unieuro persegue la finalità di personalizzare le notifiche push, qualora abbia acconsentito alla loro ricezione.

Durante l’utilizzo dell’App, Unieuro può tracciare:

• i contenuti da Lei visualizzati nella navigazione all’interno dell’App (ad esempio scheda dei prodotti visitati);
• l’utilizzo da Lei fatto dell’App (es. volume acquisti dell’utente tramite app, utilizzo wishlist, utilizzo carrello);
• le caratteristiche del suo dispositivo, le interazioni con le notifiche (es. conferme di apertura, ricezione) ecc.

Le informazioni così raccolte verranno utilizzate per personalizzare l’invio di notifiche push.

La base giuridica di tale trattamento è il legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell’art. 6 (1) (f) del GDPR, a veicolare in modo particolarmente efficace le iniziative promozionali di Unieuro. Potrà opporsi alla personalizzazione delle notifiche push disattivandole nei modi indicati alla precedente lettera f), punto i).

Il conferimento dei Suoi dati personali per questa finalità è del tutto facoltativo. Un’opposizione al trattamento non pregiudica in alcun modo né la fruizione dei Servizi né la relazione commerciale con Unieuro.

Per la finalità di personalizzazione delle notifiche push i Suoi dati personali sono trattati, per non oltre 13 mesi dalla data della raccolta.

i- Profilazione online

Unieuro persegue la finalità di trattare i dati personali per analizzare l’uso che viene fatto del Sito da parte dell’utente, esaminare l’efficacia delle pubblicità, delle promozioni e dei concorsi, per analizzare (in forma aggregata) le statistiche relative alle navigazioni e alle attività sul Sito, semplificare l’utilizzo dello stesso e meglio adattarlo agli interessi e scelte dell’utente.

Per questa finalità Unieuro tratta, in particolare, i seguenti dati personali:

• i dati raccolti tramite cookie, per i quali trova informazioni dettagliate nella Cookie Policy disponibile qui.

I trattamenti eseguiti per questa finalità si basano – per quanto riguarda Unieuro – sul consenso ai cookie per pubblicità mirata eventualmente manifestato dall’utente mediante l’apposito banner che trova atterrando sul Sito.

Il conferimento dei Suoi dati personali per questa finalità è del tutto facoltativo. Un diniego del consenso ai cookie non pregiudica in alcun modo né la fruizione dei Servizi né la relazione commerciale con Unieuro.

Qualora desiderasse opporsi al trattamento dei Suoi dati per finalità di Profilazione online può in qualunque momento farlo seguendo le istruzioni riportate nella Cookie Policy disponibile qui.

Per la finalità di Profilazione online i Suoi dati personali sono conservati, in una forma che in ogni caso non permetterebbe mai a Unieuro la sua identificazione diretta, per 30 giorni.

l – Comunicazione a terzi per loro finalità di marketing diretto

Unieuro persegue la finalità di comunicare (previo Suo consenso) Suoi dati personali a società terze appartenenti al Gruppo Unieuro S.p.a. e ad altre società operanti nei settori: automobili, turismo, trasporti, tessile, arredamento immobiliare, telecomunicazioni, elettronica, energy & oil, assicurazioni, alimentare, banche, finanza, giardinaggio, bricolage e intrattenimento, per autonome finalità di marketing diretto.

Per questa finalità Unieuro tratta, in particolare, i Suoi dati anagrafici e di contatto forniti nella compilazione dei form del Sito e della App e/o di adesione al Programma Unieuro Club.

La base giuridica del trattamento è il Suo specifico consenso ai sensi dell’art. 6(1)(a) del GDPR che Lei ha la possibilità di dare o di negare nella compilazione dell’apposito form nel Sito e nella App.

Qualora, in ogni caso, Lei desiderasse revocare il Suo consenso al trattamento dei Suoi dati per le finalità di Comunicazione a terzi, può in qualunque momento farlo modificando le proprie scelte dalla Sezione “Gestisci la tua Privacy” dell’area riservata del Sito. In alternativa, può revocare il Suo consenso contattando l’Ufficio Privacy del Titolare attraverso l’apposito form, disponibile qui. L’eventuale revoca non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Se, oltre ad essere iscritto al nostro Sito, è iscritto anche al Programma Unieuro Club, le ricordiamo che per modificare le preferenze privacy espresse nel contesto del Programma Unieuro Club è necessario contattare l’Ufficio Privacy del Titolare utilizzando l’apposito form, disponibile qui.  

Il conferimento dei Suoi dati personali per questa finalità è del tutto facoltativo. Un diniego del consenso non pregiudica in alcun modo né la fruizione dei Servizi né la relazione commerciale con Unieuro.

Laddove lei avesse fornito in altra sede a Unieuro questo consenso o l’avesse negato (utilizzando il medesimo indirizzo e-mail), è considerato come consenso di riferimento quello cronologicamente più recente.

I dati personali trattati per la finalità di Comunicazione a terzi per loro finalità di marketing diretto sono invece trattati, come regola generale, fino alla revoca del Suo consenso.

m – Prevenzione di Abusi/Frodi

Unieuro persegue la finalità di prevenire frodi commesse mediante l’utilizzo del Sito e della App e dei servizi offerti da Unieuro e di tutelarsi, se necessario, in giudizio.

Per questa finalità Unieuro tratta, in particolare, i seguenti dati personali:

• i dati di navigazione di cui alla precedente lettera a);
• i dati raccolti tramite reCAPTCHA di Google a tutela del Sito da attività fraudolente. Per maggiori informazioni è possibile consultare l’informativa privacy e i Terms of Use di reCAPTCHA
• i dati relativi ai pagamenti online;
• i dati relativi ai Servizi di cui ha usufruito.

La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell’art. 6 (1) (f) del GDPR, a prevenire e/o individuare eventuali attività fraudolente o abusi nell’uso del Sito e dei Servizi e permettere a Unieuro di tutelarsi in giudizio.

Il conferimento dei dati è necessario ad Unieuro per la finalità qui specificata; tuttavia, può esercitare il suo diritto di opposizione in qualsiasi momento a tale trattamento attraverso l’apposito form, disponibile qui.

I dati personali trattati per la finalità di prevenzione di abusi/frodi sono trattati per il periodo necessario alla suddetta finalità e, dunque, fino al momento in cui Unieuro è tenuta a conservarli per tutelarsi in giudizio o a comunicarli alle Autorità competenti.

n - Aggiornamento dati

Periodicamente, Unieuro si riserva di invitarla all’aggiornamento dei Suoi dati personali, al fine di garantire il principio di esattezza del trattamento, ai sensi dell’art. 5, par. 1, lett. d) del Regolamento UE 679/2016, e garantire che i dati personali dei propri clienti siano sempre correttamente registrati nei propri sistemi ed aggiornati.

Per questa finalità Unieuro tratta, in particolare, i Suoi dati anagrafici e di contatto. Lei potrebbe ricevere dette comunicazioni tramite il canale di contatto da Lei indicato al momento dell’iscrizione ai servizi di Unieuro (es. registrazione del Suo account presso il Sito oppure adesione al Programma Unieuro Club).

La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell’art. 6 (1) (f) del GDPR, a garantire il rispetto del principio di esattezza del trattamento.

Il conferimento dei Suoi dati personali per questa finalità è del tutto facoltativo. Un’opposizione al trattamento non pregiudica in alcun modo né la fruizione dei Servizi né la relazione commerciale con Unieuro.

Per opporsi alla ricezione di tali comunicazioni di aggiornamento dati, Lei può, in ogni momento:

• scrivere all’Ufficio Privacy del Titolare utilizzando l’apposito form, disponibile qui; 
• nel caso delle e-mail, utilizzare il link presente all’interno delle e-mail recanti le comunicazioni di aggiornamento e tale azione interrompe la ricezione delle comunicazioni a prescindere dal canale di contatto;
• nel caso del banner, ignorarlo e proseguire la navigazione sul Sito senza procedere all’aggiornamento.

I Suoi dati personali possono essere trattati per questa finalità fintanto che lei non si sia opposto al trattamento.

o – Allenamento dei sistemi di personalizzazione dell’esperienza d’acquisto basati sull’IA

Unieuro persegue la finalità di allenare sistemi di raccomandazione, che suggeriscono contenuti e prodotti personalizzati sulla base dell’interazione dell’utente con il Sito. Nei casi in cui essi siano basati sull’intelligenza artificiale (“IA”), alcuni Suoi dati personali – legati esclusivamente alle sue interazioni con le properties digitali del Titolare e registrati attraverso i cookie - sono utilizzati per l’allenamento dei modelli sottesi a tali sistemi. La Cookie Policy  contiene i dettagli sui cookie di questi sistemi; invece, qui  si trova un approfondimento sulle logiche algoritmiche dei modelli.

Per questa finalità Unieuro tratta esclusivamente i dati di navigazione raccolti tramite cookie.

La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell’art. 6 (1) (f) del GDPR, ad allenare i modelli sottesi ai sistemi di raccomandazione basati sull’IA. Il conferimento dei dati per tale finalità è facoltativo e non pregiudica la fruizione dei Servizi, può opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento attraverso l’apposito form, disponibile qui. 

I dati personali trattati per questa finalità sono conservati per 90 giorni.

3 - Destinatari dei dati personali

I Suoi dati personali possono essere condivisi, per le finalità di cui alla Sezione 2, con (i “Destinatari”):

a - soggetti che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento tra i quali: i) persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza a Unieuro in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria e di recupero crediti relativamente alla erogazione dei Servizi; ii) soggetti con i quali sia necessario interagire per l’erogazione dei Servizi (ad esempio gli hosting provider, Email Service Provider “ESP”) iii) ovvero soggetti delegati a svolgere attività di manutenzione tecnica (inclusa la manutenzione degli apparati di rete e delle reti di comunicazione elettronica); iv) società che prestano attività di assistenza e consulenza a Unieuro per il perseguimento delle finalità riportate nella presente Privacy Policy e nella Cookie policy; v) soggetti delegati all’assistenza tecnica e alla riparazione dei prodotti acquistati online; vi) altri soggetti che supportano Unieuro nello svolgimento delle finalità indicate nella Sezione 2;

b - soggetti, che agiscono in qualità di autonomi titolari, cui è affidata l’organizzazione e l’effettuazione della spedizione, della consegna e della restituzione dei prodotti acquistati sul Sito;

c - soggetti, enti od autorità a cui sia obbligatorio comunicare i Suoi dati personali in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità o per prevenire e/o individuare eventuali attività fraudolente o abusi nell’uso del Sito e dei servizi offerti dal Titolare;

d - persone autorizzate da Unieuro al trattamento di dati personali necessario a svolgere attività strettamente correlate all’erogazione dei Servizi, che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza (es. dipendenti di Unieuro);

e - società del Gruppo Unieuro, limitatamente al perseguimento di finalità amministrativo-contabili connesse allo svolgimento delle attività di natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabile;

f - previo Suo consenso, società del Gruppo Unieuro e ad altre società operanti nei settori: automobili, turismo, trasporti, tessile, arredamento immobiliare, telecomunicazioni, elettronica, energy & oil, assicurazioni, alimentare, banche, finanza, giardinaggio, bricolage e intrattenimento, per autonome finalità di marketing diretto;

g - gestore della piattaforma di riferimento per la rete pubblicitaria online, per la parte di trattamento ulteriore dei dati di navigazione degli utenti del Sito, volto a permettere ad altri inserzionisti aderenti alla medesima rete pubblicitaria online e che si avvalgono della medesima piattaforma di fare comparire agli utenti le pubblicità online più adeguate in ragione delle navigazioni da essi compiute;

h - soggetti che agiscono tipicamente in qualità di autonomi titolari del trattamento nell’erogare servizi di pagamento;

i- soggetti gestori delle piattaforme coinvolte nelle campagne digitali di Unieuro che possono agire sia in qualità di Responsabili che di autonomi titolari del trattamento.

4 - Trasferimenti dei dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo

Alcuni dei Suoi dati personali sono condivisi con Destinatari che si potrebbero trovare al di fuori dello Spazio Economico Europeo e, più in particolare, in USA. Unieuro assicura che il trattamento dei Suoi dati personali da parte di questi Destinatari avviene nel rispetto del GDPR. Invero, i trasferimenti si possono basare su una decisione di adeguatezza, sulle Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea o su un’altra idonea base giuridica. Maggiori informazioni sono disponibili presso il Titolare scrivendo ai recapiti indicati nella Sezione “Contatti” di questa Privacy Policy.

5. - Informazioni aggiuntive per minori di anni 18

L’accesso ad alcune funzionalità del Sito, al Programma Unieuro Club e/o ad alcuni servizi e/o la possibilità di partecipare a concorsi, vincere premi, buoni o altre ricompense potrebbe essere esclusa agli utenti di età inferiore a 16 anni. Qualora Lei abbia un’età compresa fra i 16 e i 18 anni, l’eventuale trattamento dei Suoi dati personali fondato su un suo consenso può aver luogo in quanto correlato all’offerta diretta di servizi della società dell’informazione. Unieuro può, pertanto, utilizzare i dati personali degli utenti minorenni che dichiareranno di avere un’età compresa tra i 16 e i 18 anni per fornire loro, se lo desiderano, servizi di registrazione al Sito, oltre che – previo consenso libero e specifico – per finalità di marketing e profilazione online, entrambe funzionali all’offerta diretta di servizi della società dell’informazione.

Laddove dovesse venire a conoscenza di dichiarazioni mendaci sull’età, Unieuro si riserva di eseguire controlli sulla sua età e fare rispettare ogni restrizione sull’età da lei stessa definita o prevista per legge.

Il minore di età compresa tra i 16 e i 18 anni può in qualsiasi momento modificare le preferenze privacy espresse direttamente dalla sua area riservata sul Sito oppure contattando l'Ufficio Privacy del Titolare attraverso l'apposito form, disponibile qui. 

Resta fermo che i contratti di acquisto possono essere conclusi dal minore di età uguale o superiore ai 16 anni previa autorizzazione del genitore e/o sotto la sua supervisione, come riportato nelle Condizioni Generali di Vendita. Unieuro non è in alcun modo responsabile delle dichiarazioni non veritiere eventualmente rese dagli interessati all’atto della registrazione al sito o in fase di utilizzo dello stesso.

6- Diritti degli interessati

Ai sensi degli articoli 15 e seguenti del GDPR, ha il diritto di chiedere a Unieuro, in qualunque momento, l’accesso ai Suoi dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi o di opporsi al loro trattamento, ha diritto di richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del GDPR, nonché di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che la riguardano, nei casi previsti dall’art. 20 del GDPR.

Le richieste vanno rivolte al Titolare utilizzando l’apposito form, disponibile qui. Le r icordiamo che dalla Sua area riservata sul Sito può modificare e aggiornare i Suoi dati associati all’account e-commerce (nella Sezione “My Unieuro” e “Indirizzi”) e i consensi (nella Sezione “Gestisci la tua Privacy”). Inoltre, può opporsi al ricevimento di comunicazioni commerciali via e-mail attraverso l’apposito link che trova in calce alle medesime comunicazioni. Lei può opporsi in qualunque momento al trattamento su tutti i canali di contatto o soltanto per alcuni di essi (esempio può revocare le comunicazioni via e-mail o solo SMS o entrambe). Può inoltre revocare il consenso al tracciamento dell’apertura delle e-mail (c.d. tracking pixel) con le suddette modalità.

Se, oltre ad essere iscritto al nostro Sito, è iscritto anche al Programma Unieuro Club, Le ricordiamo che per modificare dati rilasciati e preferenze privacy espresse nel contesto del programma fedeltà è necessario contattare l'Ufficio Privacy del Titolare, utilizzando l'apposito form, disponibile qui.  L’eventuale modifica o revoca non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della modifica o revoca.

Qualora Lei decida di utilizzare l’apposito form (sopra richiamato) per l’esercizio dei Suoi diritti privacy, nell’arco di pochi secondi Le viene inviata una comunicazione via e-mail con la richiesta di confermare la correttezza dell’indirizzo e-mail da lei inserito nel form; questo passaggio rappresenta il presupposto per il corretto invio della richiesta all’Ufficio Privacy del Titolare, il quale non può prendere in carico e, quindi, riscontrare la sua richiesta in mancanza di conferma del dato di contatto e-mail. Ove avesse inserito nel form di esercizio dei diritti un indirizzo e-mail errato, non riceve alcuna comunicazione e può dopo pochi minuti ritentare la compilazione del form inserendo il suo indirizzo e-mail corretto. A seguito della verifica dell’indirizzo e-mail la sua richiesta è presa in carico e gestita entro un mese. Di ciò Lei riceve notifica via e-mail con invito ad accedere al portale privacy Unieuro a Lei dedicato, dove per 90 giorni dalla richiesta, può consultare lo storico delle comunicazioni intercorse con l’Ufficio Privacy in merito alla Sua istanza, inclusi i relativi riscontri. Le richieste e i relativi riscontri sono in ogni caso conservati da Unieuro per 10 anni, al fine di documentare la corretta gestione delle richieste di esercizio dei diritti.

Il consenso alla Profilazione online attraverso i cookie può essere revocato tramite le modalità indicate nella Cookie Policy. Inoltre, ogni altra impostazione relativa ai cookie può essere gestita dall’apposita Sezione “Centro preferenze sulla privacy” disponibile nel footer del Sito.

In ogni caso lei ha sempre diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo competente (Garante per la Protezione dei dati personali), ai sensi dell’art. 77 del GDPR, qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati personali sia contrario alla normativa in vigore.

7-Modifiche

La presente Privacy Policy è in vigore dal 29/10/2026 Il Titolare si riserva di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. Unieuro La informerà di tali variazioni non appena verranno introdotte ed esse sono vincolanti non appena pubblicate sul Sito. Unieuro La invita, quindi, a visitare con regolarità questa Sezione per prendere cognizione della più recente versione della Privacy Policy in modo da essere sempre aggiornato sui dati raccolti e sull’uso che ne fa il Titolare. La presente versione della Privacy Policy sostituisce integralmente le precedenti, il cui contenuto non deve più essere preso in considerazione. Qualora desideri consultare una versione precedente, può richiederla al Titolare.

8 - Contatti

Per esercitare i diritti di cui sopra o per qualunque altra richiesta può scrivere al Titolare del trattamento: Unieuro S.p.A, Via Piero Maroncelli n. 10 (Palazzo Hercolani), 47121 - Forlì (FC) oppure compilare il form disponibile qui